本报讯 从12月20日起，县供电局在大客户中推行VIP客户服务，VIP客户将享受到更多、更全的优质服务和优惠措施。

据了解，县供电局为贯彻落实“优质服务年”活动，创新服务方式，将供电客户按照用电性质、用电量大小和电力消费信誉等划分为VIP金卡和VIP银卡客户，每2年进行一次VIP客户的划分和确认。

客户服务中心为VIP客户开通24小时热线电话，还可以上门为VIP客户提供服务；此外，客户服务中心每半年召开一次VIP客户座谈会，听取客户意见和建议；对于受电装置的故障抢修，客户经理将在接到VIP客户电力事故报修电话后的60分钟内给予响应。