县一院移动结算车到床边真正实现出院结算“零次跑、零排队”
  • 2018年09月14日 http://www.js0573.com 信息来源:嘉兴日报嘉善版
 

  为积极响应我省医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革工作,“零次跑、零排队”提升患者的就医获得感,县一院召集信息科、财务科、医务科等相关科室,经过反复讨论协调,经过前期的试运行和调整流程,于9月10日在产科病房作为首个试点病区,正式运行上线出院患者床边结算服务。

  上午10时,住院收费处工作人员准时把移动结算车推到出院患者的床边,这台移动结算车配备了办公电脑、清单打印机、票据打印机、医保卡读卡器等设备,工作人员还配备了一台验钞机放在产科服务台,以保证现金进出的安全。

  当天上午产科病房共有5名准备出院患者,笔者跟随工作人员一起推车到病床边,经患者家属出示住院预交收据后,工作人员经过电脑输入操作,2~3分钟左右,出院票据、住院清单以及费用找零全部办好,非常快捷方便,不到半小时,五名患者出院手续相继完成。患者及家属们在感到新奇的同时,纷纷感叹现代化信息手段给百姓带来的便利便捷。据了解,每天上午10时左右,是办理出院手续的高峰期,以往在出入院收费处办理出院,要到出入院收费处排队等候很多时间,如果手续没有备齐,还要楼上楼下多次往返才能办好,如今只要2~3分钟就可以轻松完成。

  目前,由于无线网络还未全面覆盖,系统只支持在产科病房进行现金结算,随着无线网络在全院的覆盖和信息系统的提档升级,医保卡、微信、支付宝等结算方式就能全面实现,届时,这台小小的移动结算车就成为了一个简易的移动收费窗口,真正实现了出院结算“零次跑、零排队”。

  “床边结算”这一便民服务新举措,真正让患者体验到了智慧医疗的便捷服务给患者带来的便利,也是我院实践最多跑一次之改革,提升患者就医满意度的有效举措。

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