我在6月份，花3500元，给女儿报了嘉善柠檬树成长乐园的暑假班，7月份女儿去读了三天，跟别的小朋友发生争执，老师未及时跟我们家长沟通，孩子哭闹着不肯再去，我们家长主动去补习班了解，老师才说出缘由，后协商退款，由嘉善市场监督管理局调解，补习班从一开始要扣除违约金，服务费等，只肯退2000元左右调解到退2550元，而且与我协商的机构钱老师，经过我查询，是此机构的法人，并且，嘉善柠檬树成长乐园并未加盟，也非全国连锁，她找各种借口，称退款需要3个月，因此协商不成，现在我想曝光并求助一下，这件事补习班的扣款是否合理。

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