我在6月份,花3500元,给女儿报了嘉善柠檬树成长乐园的暑假班,7月份女儿去读了三天,跟别的小朋友发生争执,老师未及时跟我们家长沟通,孩子哭闹着不肯再去,我们家长主动去补习班了解,老师才说出缘由,后协商退款,由嘉善市场监督管理局调解,补习班从一开始要扣除违约金,服务费等,只肯退2000元左右调解到退2550元,而且与我协商的机构钱老师,经过我查询,是此机构的法人,并且,嘉善柠檬树成长乐园并未加盟,也非全国连锁,她找各种借口,称退款需要3个月,因此协商不成,现在我想曝光并求助一下,这件事补习班的扣款是否合理。